MikroTik CCR1036-12G-4S
Маршрутизатор профессиональной линейки Cloud Core Router, модель с 36-ядерным процессором архитектуры TILE. Роутер имеет двенадцать портов 1Gbit, четыре порта для SFP модулей. Как у всей профессиональной линейки имеется консоль и USB порт.
Вводные данные:
Клиент сообщил только, что не в курсе, что с устройством и попросил провести диагностику.
Диагностика показала, что устройство имеет крайне своеобразную неисправность: оно включается, нормально работает минут 5 - 10, после чего оно... выключается. Даже не перезагружается, а именно выключается, потребляя в выключенном состоянии какой-то мизерный ток.
Очень необычно!
Открываем MikroTik CCR1036-12G-4S и для начала проводим визуальную диагностику. Видим отсутствие некоторых винтиков, что сразу наталкивает на мысли о сервисном центре. А если устройство было в сервисном центре, то изуродовать его там могли фактически как угодно.
Так-так, отломан кусок разъёма, которым к материнской плате подключается экранчик. "Само" такое произойти не может, тут явно побывала чья-то кривая рука. Но если бы дело ограничилось только одним разъёмом! Он хоть и сложно, но переставляется с мёртвых плат, запас которых у меня имеется.
Исследуя плату далее, видим явное отсутствие двух SMD компонентов. И как узнать, что тут было припаяно?! К сожалению, никак.
Фактически, на этом в ремонте можно было бы поставить точку, официально объявив заказчику, что сервисный центр убил его устройство. Без принципиальной схемы совершенно невозможно определить, какие именно детали стояли на этих местах и какой у них должен был быть номинал. Но принципиальных схем на Микротик не существует.
Однако, заказчику повезло: у меня на момент ремонта был на руках точно такой же роутер. Открыть его, опознать детали и замерять их номинал было делом 15 минут. Заодно я увидел, что СЦ также поменял оригинальный транзистор Q1407, поставив вместо него похожий, но совершенно не подходящий транзистор. То-то мне его пайка тоже показалась подозрительной!
Дальше всё просто. Снимаем "левый" транзистор, приводим в порядок установочные места и ставим на место оригинальный транзистор, маленький конденсатор на 1нФ и большой резистор на 10Ом.
Запускаем тестирование. Устройство проработало 1 час под нагрузкой процессора 100%, что однозначно гарантирует успешность ремонта.
Но зачем СЦ было так делать?! Попробуем реконструировать события.
Клиент принёс в СЦ устройство, по всей вероятности, с битым транзистором. Этот транзистор стоит в схеме питания и роутер с такой неисправностью, естественно, не включался вообще.
Работник СЦ увидел обугленный транзистор и естественно решил его заменить. Но нужного транзистора в СЦ не было, а возможно на нём не читалась маркировка; в общем на пробу был установлен абы какой транзистор из подошедших по размеру. Резистор с конденсатором, по всей вероятности, просто сдули при установке. И не заметили этого, или же они затерялись. Решили включить как есть, "всё равно же мёртвое, хуже уже не будет".
Устройство включилось. И это сочли достаточным для того, чтобы посчитать его отремонтированным и выдать клиенту.
Ну а то, что оно не в состоянии проработать и 10 минут... Клиент же забрал оборудование, оплатил ремонт. А дальше - его очередная проблема.
И ещё одно nota bene.
Официальных сервисных центров MikroTik в России никогда не было. Стоит ли говорить о том, что их нет сейчас? Все реляции относительно "официальности" того или иного СЦ не более, чем фантазии и не совсем честная попытка привлечь клиента.
Offline Website Creator