Ремонт MikroTik

Официальных сервисных центров Микротик в России не существует и никогда не существовало. 

СЦ часто являются пристанищем для обучающихся мастеров, и обучаться они будут на Вас. Но ученик хотя бы имеет желание научиться делать что-то полезное, поэтому он не так страшен. Страшнее всего другой коренной обитатель СЦ - безграмотный пофигист и криворук, имеющий только одно желание - ничего не делать и обманывать клиентов. Я регулярно сталкиваюсь с результатами их деятельности и к сожалению далеко не всегда возможно восстановить испорченное в СЦ, потому как к изначальной неисправности добавляется то, что привнесли безграмотные и неаккуратные мастера.

Если там был обычный криворук, то отделаться можно сравнительно легко: потерянные винты, сорванные резьбы, поломанные пластиковые защёлки, лужи неотмытого флюса на плате, жуткие пайки, некачественные комплектующие, отсутствие термоинтерфейсов, повреждённые шлейфы и отсутствие герметика там где он должен быть. Но если оборудование попало к криворуку 80лвл, то последствия могут быть очень плачевными: отсутствие оригинальных деталей, замена оригинальных деталей на невесть что, прогары в плате, и просто убитый процессор, делающий практически любой ремонт бессмысленным.

Может ли такое быть у частного мастера? Да, может. Но частник хоть как-то (в идеале, трепетно) вынужден заботиться о своей репутации и поэтому вероятность такого подхода меньше, чем у наёмных сотрудников СЦ, которые работают сегодня здесь, а завтра там, и имеют крайне мало заботы о судьбе и деловой репутации своего ООО "РемБытТехЧерезЖоп". 

Диагностика - это самая долгая и ответственная часть ремонта. При этом диагностика именно сетевого оборудования сильно осложняется тем, что на него нет принципиальных схем. По этой причине диагност должен быть не просто ремонтником, но обладать навыками реверс инжиниринга: уметь не только читать, но и составлять принципиальные схемы; быть готовым не только разобраться в даташите, но для начала правильно определить компонент и найти в сети этот самый даташит; и главное - обладать навыками дедуктивного мышления, особенно в тех случаях, когда информации найти не удаётся.
Всё это требует времени и навыков. А время и навыки стоят денег.

Вторая причина - финансовая: в процессе диагностики проводится вскрытие корпуса устройства, снимаются радиаторы, удаляются термоинтерфейсы, снимаются и устанавливаются электронные компоненты. Расходные материалы и компоненты стоят денег.

А почему у СЦ диагностика бесплатная? Ответ прост: они практически ничего не диагностируют, а берут количеством заказов. Открыли устройство, бегло глянули, если неисправность ерундовская - починили. А если не ерундовская - бросили за шкаф, потеряли половину винтиков и отдали клиенту через пару месяцев с невразумительным диагнозом.

Если устройство не подлежит ремонту, клиент оплачивает только стоимость диагностики, составляющую 3000р. Если ремонт устройства заключается только лишь в корректном проведении процедуры netinstall, то такой ремонт тоже укладывается в стоимость диагностики - 3000р. Остальные случаи оцениваются только после диагностики оборудования, как написано выше.

Я занимаюсь ремонтом сетевого оборудования с 2020 года и до сих пор не имею ни одной претензии к качеству выполненных мною работ.
По завершении ремонта я провожу тестирование устройства, благодаря чему готов гарантировать работоспособность всех его подсистем. Однако, я не готов бесплатно ремонтировать оборудование в случае, когда заказчик снова воткнул в порт тот же самый кабель, из-за которого оборудование вышло из строя в прошлый раз.